54bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 54bt প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। 54bt ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

54bt কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তসমূহ না মানলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.১ বয়সসীমা

54bt প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) যেকোনো ধরনের বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে 54bt কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

১.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্ম মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাদের নিজ দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা গ্রহণ করা আইনসম্মত কিনা। আইনগত বাধা থাকলে 54bt ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 54bt-এর রয়েছে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। কাউকে এই তথ্য শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।

২.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

54bt প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

54bt-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। উপরোল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাই বা অন্যান্য পরিস্থিতিতে এটি বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ অর্থ পরিশোধের দায়িত্ব

• উত্তোলনের সময় ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক থাকতে হবে।
• ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে অর্থ হারিয়ে গেলে 54bt দায়ী থাকবে না।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই নিবন্ধিত একাউন্টের মালিকের নামে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• বোনাস ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস-সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৪ ফি ও চার্জ

54bt সাধারণত জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪.১ স্বাগত বোনাস

54bt-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। কিংবা ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ, যা কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — মূল জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ পরিমাণ বেট করার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ অপব্যবহার নিষিদ্ধ

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জন বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনাল অফার ব্যক্তিগতভাবে প্রদান করা হয় এবং তা অহস্তান্তরযোগ্য।
• 54bt যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

54bt-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে — Bronze থেকে শুরু করে Diamond পর্যন্ত ক্রমান্বয়ে ০.২% থেকে ১.২% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া সম্ভব। নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

54bt সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও কার্ড গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft সহ অন্যান্য) তৈরি।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারী নির্ধারিত সীমার মধ্যেই বেট করতে পারবেন।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 54bt নিজস্ব বিচারে সিদ্ধান্ত নেবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 54bt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল ও কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার উপর বেট করা সম্ভব। বেটিং অডস এবং বাজারের শর্তাবলী নির্ধারিত গেম শুরু হওয়ার আগেই চূড়ান্ত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 54bt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারচুপির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অর্জন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অশ্লীল, হুমকিদায়ক বা অসম্মানজনক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 54bt সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

54bt সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে — যেমন নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের বিবরণ। এই তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনা, KYC যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৭.২ তথ্য সুরক্ষা

54bt-এর প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

54bt বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেম একটি আনন্দময় বিনোদন — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বের সাথে খেলার এবং নিজেদের সীমার মধ্যে থাকার আহ্বান জানাই।

৮.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে নিজেদের জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই বিষয়ে সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৮.৩ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে (স্ব-বর্জন) পারেন। এই ব্যবস্থা সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.৪ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের নিচে কেউ যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বোনাস ওয়াজারিং পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৯.২ 54bt কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 54bt কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তসমূহ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৯.৩ ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে নয়, এমন পরিস্থিতিতে 54bt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

১০.১ সেবার উপলব্ধতা

54bt সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য 54bt দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সেবায় ব্যর্থতার জন্য 54bt সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের সমস্যায় আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করব।

১০.৩ ক্ষতির সীমা

কোনো পরিস্থিতিতেই 54bt-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 54bt দায়ী নয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 54bt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সমস্যাটি সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে। অভিযোগ দাখিলের সময় সংশ্লিষ্ট তারিখ, লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, বোনাস গণনা বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 54bt-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। 54bt কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তসমূহ প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধ উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিম্নোক্তভাবে 54bt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দিনরাত সহায়তা করতে প্রস্তুত।